Дистанционные сервисы «Энергосбыт Волга» позволяют передать показания счётчика из любой точки.
Наверх

Дистанционные сервисы «Энергосбыт Волга» позволяют передать показания счётчика из любой точки

20 июня 2022 года

Владимирская область

 

Дистанционные сервисы «Энергосбыт Волга» дают возможность клиентам компании отдыхать без забот: на даче, в деревне, во время путешествия. Передать показания счётчиков или оплатить квитанцию можно из любой точки с мобильной связью и доступом в интернет.

«Энергосбыт Волга» напоминает, что до 25 июня необходимо передать показания счётчиков. Компания предлагает клиентам семь удобных дистанционных способов.

Онлайн-сервисы:

  • личный кабинет на сайте «Энергосбыт Волга». Для его использования необходимо один раз пройти процедуру регистрации. На странице лицевого счёта есть две кнопки быстрого действия – «оплатить» и «передать показания». Нажимая на первую, вы можете оплатить счёт, на вторую - передать показания прибора учёта.

    Личный кабинет также даёт возможность контролировать состояние своего лицевого счёта, управлять несколькими лицевыми счетами, просматривать историю начислений, показаний и оплаты, отслеживать статистику по ним. Там же можно направить обращение и или заказать платную услугу.

    Важно: по техническим причинам режим работы личного кабинета временно изменён. Все функции сервиса доступны с 7.00 до 23.00. 

  • мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга». Оно повторяет все функции личного кабинета. При этом пользователи могут подключить push-уведомления о важных событиях по лицевому счёту. Они напомнят, когда необходимо передать показания счётчика и оплатить начисления;

  • виджет «Передать показания онлайн» на сайте «Энергосбыт Волга». Этот сервис работает без регистрации, потребуется только номер лицевого счёта;

  • приложение «Передать показания» в группе «Энергосбыт Волга» в социальной сети «ВКонтакте». Работает как виджет, не требует регистрации, понадобится только ввести номер лицевого счёта. Там же можно подключить оповещения, чтобы не пропускать сроки передачи показаний.

  • по электронной почте. В письме необходимо указать ФИО, адрес, номер лицевого счёта и показания:

    • контактный центр: call@esbvolga.ru

    • Владимирское городское отделение: VGO@esbvolga.ru

    • Александровское территориальное отделение: ATO@esbvolga.ru

    • Ковровское территориальное отделение: KTO@esbvolga.ru

    • Муромское территориальное отделение: MTO@esbvolga.ru

Другие способы:

  • через голосового помощника по телефону горячей линии +7 (4922) 77-30-00;

  • через SMS на единый номер телефона 8 (910) 671-92-62, сообщение набирается без пробелов. Формат сообщения должен быть следующий: номер лицевого счёта – 10 цифр, знак #, показания счётчика, например:

    Фото 5_СМС сообщение.png

«Энергосбыт Волга» напоминает, что операторы контактного центра всегда готовы помочь. Номер горячей линии +7 (4922) 77-30-00. Звонки принимаются с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 без перерыва, воскресенье - выходной.


____________________________________________________________________________________________________________

ООО «ЭСВ» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Владимирской области с 1 апреля 2018 года (за исключением зон деятельности гарантирующих поставщиков АО «ВКС» и ООО «Русэнергосбыт»). В настоящий момент клиентская база в зоне обслуживания составляет свыше 11 тысяч предприятий и организаций и более 452 тыс. бытовых потребителей. В своей деятельности ООО «ЭСВ» ориентируется на обслуживание потребителей с предоставлением полного комплекса сервисных услуг с применением современных средств автоматизации, использованием информационных технологий и средств связи. ООО «ЭСВ» на 100 % принадлежит Группе «Интер РАО». www.esbvolga.ru