«Энергосбыт Волга» предлагает семь дистанционных сервисов для передачи показаний счётчиков.
Наверх

«Энергосбыт Волга» предлагает семь дистанционных сервисов для передачи показаний счётчиков

19 января 2023 года

Владимирская область

 

«Энергосбыт Волга» напоминает, что передать показания счётчиков электроэнергии необходимо до 25 января. Компания предлагает семь удобных дистанционных сервисов, которые позволят сделать это из любой точки с доступом в интернет или телефонной связью.

Онлайн-сервисы:

  • личный кабинет на сайте «Энергосбыт Волга». Для его использования необходимо один раз пройти процедуру регистрации. На странице лицевого счёта есть кнопка быстрого действия – «передать показания».

    Важно: по техническим причинам режим работы личного кабинета временно изменён. Все функции сервиса доступны с 7.00 до 23.00.

  • мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга». Оно повторяет все функции личного кабинета. При этом пользователи могут подключить push-уведомления о важных событиях по лицевому счёту. Они напомнят, когда необходимо передать показания счётчика и оплатить начисления;

  • виджет «Передать показания онлайн» на сайте «Энергосбыт Волга». Этот сервис работает без регистрации, потребуется только номер лицевого счёта;

  • виджет «Передать показания» в группе «Энергосбыт Волга» в социальной сети «ВКонтакте»;

  • по электронной почте. В письме необходимо указать ФИО, адрес, номер лицевого счёта и показания:

    • контактный центр: call@esbvolga.ru

    • Владимирское городское отделение: VGO@esbvolga.ru

    • Александровское территориальное отделение: ATO@esbvolga.ru

    • Ковровское территориальное отделение: KTO@esbvolga.ru

    • Муромское территориальное отделение: MTO@esbvolga.ru

    Важно: в настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как: Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.

Другие способы:

  • через голосового помощника по телефону горячей линии +7 (4922) 77-30-00;

  • через SMS на единый номер телефона 8 (910) 671-92-62, сообщение набирается без пробелов. Формат сообщения должен быть следующий: номер лицевого счёта – 10 цифр, знак #, показания счётчика, например:

    Фото 5_СМС сообщение.png

«Энергосбыт Волга» напоминает, что операторы контактного центра всегда готовы ответить на вопросы клиентов. Номер горячей линии +7 (4922) 77-30-00. Звонки принимаются с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 без перерыва, воскресенье - выходной.


____________________________________________________________________________________________________________

Общество с ограниченной ответственностью «Энергосбыт Волга» (ООО «ЭСВ») – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Владимирской области с 1 апреля 2018 года. В настоящий момент клиентская база в зоне обслуживания составляет свыше 11 тыс. предприятий и организаций и более 463 тыс. бытовых потребителей. В своей деятельности ООО «ЭСВ» ориентируется на обслуживание потребителей с предоставлением полного комплекса сервисных услуг с применением современных средств автоматизации, использованием информационных технологий и средств связи. www.esbvolga.ru